CHESTIONAR DE EVALUARE SATISFACȚIE CLIENT | Laborator etalonări
Societatea
Informațiile oferite pe pagina web (www.metromat.ro)
nesatisfăcător
satisfăcător
bine
foarte bine
SERVICII ACHIZIȚIONATE DE LA METROMAT SRL:
Etalonări mijloace de măsurare
lungime - piese dimensionale
lungime - aparate
mase - balanțe
mase - greutăți
presiune
volum
electrice
temperatură - umiditate
forțe; momentul forței
frecvență de rotație și timp
fizico - chimice
viteza aurului și debit
duritate
mărimi optice
1. Timpul de răspuns la solicitarea ofertei de preț.
nesatisfăcător
satisfăcător
bine
foarte bine
2. Clarificarea cerințelor dvs. privind etalonarea solicitată.
nesatisfăcător
satisfăcător
bine
foarte bine
3. Modul de comunicare cu personalul contactat.
Dep. ofertare:
nu este cazul
nesatisfăcător
satisfăcător
bine
foarte bine
Metrolog:
nu este cazul
nesatisfăcător
satisfăcător
bine
foarte bine
Domeniul:
Dep. recepție/facturare/livrare:
nu este cazul
nesatisfăcător
satisfăcător
bine
foarte bine
4. Performanța echipei în cazul etalonării la sediul dvs.
nu este cazul
nesatisfăcător
satisfăcător
bine
foarte bine
Domeniul:
5. Termenul de finalizare a comenzii de etalonare.
nesatisfăcător
satisfăcător
bine
foarte bine
6. Exactitatea și acuratețea informațiilor din certificatul de etalonare.
nesatisfăcător
satisfăcător
bine
foarte bine
7. Starea instrumentelor și documentelor primite după etalonare.
nesatisfăcător
satisfăcător
bine
foarte bine
8. Modul și promptitudinea soluționării reclamațiilor.
(dacă a fost cazul)
nu este cazul
nesatisfăcător
satisfăcător
bine
foarte bine
9. Ne-ați recomanda și altora?
Da
Nu
Sugestii, propuneri de îmbunătățire:
Reclamații:
Personal
Nume și Prenume:
Email
Telefon
Acceptă T&C
Accept T&C (termenii și condițiile)
Termenii și condiiții GDPR
V 1.2
